諾貝爾經濟學家示警 AI世代6項職業將遭到取代

上報快訊 2017年10月13日 15:40:00

諾貝爾經濟獎得主克里斯多福.皮薩里德斯(Christopher A. Pissarides)於12日指出,AI(人工智慧)的持續發展,將讓許多工作被機器人取而代之。(圖片取自Pixzbaby)

2010年諾貝爾經濟獎得主克里斯多福.皮薩里德斯(Christopher A. Pissarides)於12日指出,AI(人工智慧)的持續發展,將讓許多工作被機器人取而代之,包括電話行銷、貸款授信人員、速食餐廳廚師等6項職業,在未來都面臨消失的命運。

 

皮薩里德斯於12日參加「台灣投資菁英高峰論壇」,談論金融科技(Fin Tech)及AI對未來金融產業的衝擊等議題。

 

AI世代 6項職業恐遭取代

 

皮薩里德斯表示,在AI發展下,許多工作在未來恐由電腦取代,包括電話行銷、貸款授信人員、櫃台人員、律師助理、計程車司機和速食餐廳這6項職業。

 

皮薩里德斯指出,在網際網路時代電銷及網購已成為消費主流,加上現在人手一機且機不離身,人們接到行銷電話通常只會感到厭煩,或以為是詐騙電話,因此這個行業未來99%會消失。

 

而貸款授信人員和助理律師,這兩個工作只有一項內容或功能,很容易被AI大數據和訓練有素的機器人取代,連速食餐廳廚師也將面臨相同情況,只要向機器人下達指令,餐點便可送達顧客手中。

 

皮薩里德斯表示,AI、機器人一次只能做一個工作,人們若害怕工作被取代,最好的方法就是發揮多功能力。例如計程車司機若能在載客之餘另外身兼觀光解說員,未來就不會被無人車取代。

 

皮薩里德斯也同時指出了另外5種可以在AI世代完全立足的職業,分別為心理諮商師、職場治療師、營養師、外科醫生手術人員和牧師,最大的原因在於這些行業都需要「人與人面對面、和心靈接觸。」

 

未來十年 薪資分配不均問題可能更加嚴重

 

皮薩里德斯提醒,在未來不排除薪資分配不均情況更加嚴重,而這也將是接下來十年最嚴重的經濟問題之一。他表示,較低階工作由於不會用到電腦,因此不會被取代,但薪資也不會增長;而電腦將取代如電話行銷員等中階技術勞工,低階勞工的工資不變、中階技術勞工消失,兩者加疊之下可能使得未來薪資分配不均狀況更加嚴重。

 

皮薩里德斯也強調,任何職務都需要學習新的技術,企業也需要負起重新創造新職位的責任,如此方可促成新經濟產業開創新生產力的可能性。(洪翌恒/綜合報導)

 

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