【比我阿公騎腳踏車還慢】499中華網速被怨降低 NCC要開查

上報快訊/趙翊妏 2018年05月17日 10:47:00

全台瘋辦中華電信499吃到飽,讓不少網友發現網速變慢。(攝影:葉信菉)

中華電信推出499不限資格吃到飽的優惠,引爆全台搶辦潮。現疑似因太湧入太多方案用戶,導致手機網速降低,NCC 16日表示,將實地量測速度並至機房檢查。中華電信16日則回應,網路容量在尖峰時段仍有餘裕,並沒有變慢的問題。

 

中華電信推出499吃到飽優惠,除造成空前的搶辦風潮,同時引發電信員工超時工作等問題。現在有不少網友發現,中華電信的網速疑似變慢了,包括文章載入時間延長、音樂下載變慢等,哀號「比我阿公騎腳踏車還慢」,不過也有網友認為網速並沒有改變。

 

根據NCC初步了解,7天以來中華電信處理該項資費方案的案件超過100萬件,NCC將要求中華電信提出這項方案的事前規劃、事中因應及事後改善措施等報告,也會確認業者是否足夠支撐整體消費者使用行為,也會實測網路速度,並免出現499資費網速較慢情形,不讓消費者變成二等公民。

 

針對網速變慢的爭議,中華電信也做出回應,表示中華電信的網路容量在尖峰時段仍有餘裕,內部也有進行監控,沒有網速變慢的問題,中華電信對整體網路品質很有信心。(全台陷入499之亂

 

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